2025年12月25日（木）
新会員制度
“ファミリー会員”
開始予定
ファミリーの想い
日頃よりファミリーを
ご愛顧いただきありがとうございます。
感謝を形に変え、
皆様に還元したいという想いから
今秋、ファミリーの会員制度を
パワーアップさせます。
カーライフだけでなく、
トータルライフにおいて
寄り添える企業を目指し、
より充実したワクワクするサービスを
お届けしてまいりますので、
ぜひご期待ください！
2025年の年末まで使える！
ガソリン11円/L引き期間限定特典を
プレゼント！
有効期限 2025年12月31日（水）まで
期間限定特典は使えば使うほどお得！
年末までの期間限定特典ですので、
公式アプリのダウンロードはお早めに！
APP DOWNLOAD
するだけで、会員限定特典を受けられる！
※現在ファミリー（ファミリカーショップ）アプリをお使いの方も、再ダウンロードが必要です。
NEW MEMBER SYSTEM
新会員制度
2025年12月25日（木）開始
会員制度の名称が
「プレミアム会員」から
「ファミリー会員」に変更となります。
01.
利用実績に応じて
会員ランクアップ！
ランクポイント制度
ランクポイント制度とは？
新会員制度において導入予定の、新しいランク判定基準制度です。
ファミリーで整備・メンテナンス・車検・車両販売・鈑金などのサービスをご利用いただくことでランクポイントが貯まり、その累積ランクポイント数によってランクを決定いたします。
ランクポイントの獲得例
ランクポイントを貯めて
会員ランクアップ！
| 会員ランク | 年会費 | 必要ランクポイント（予定） | ランクダウン |
|---|---|---|---|
| プラチナ | 永年無料 | 800,000ランクポイント | なし ランクダウンすることは ございません |
| ゴールド | 永年無料 | 500,000ランクポイント | |
| シルバー | 永年無料 | 200,000ランクポイント | |
| ブロンズ | 永年無料 | 30,000ランクポイント | |
| ノーマル | 永年無料 | 0ランクポイント |
複数台所有なら、さらにお得に！各車両のランクポイントは合算されます。
※ランクポイントはあくまでランク算出の指標であり、支払い等には使用できません。
02.
超！お得な会員限定特典
無料会員登録するだけ！
車のことから日々の生活まで嬉しい特典盛りだくさん。
-
車検やメンテナンス、ガソリンなど
車に関するサービスがお得！
-
他の車屋にはない魅力！
ファミリーカフェや
フィットネスジムなどを
お得に利用！！ -
加盟店は60店舗以上！
飲食や美容など地域のお店でも
お得なサービス！
会員ランク別特典
… 従来の会員制度から、さらに良くなった箇所です！
| 会員ランク | 会員特典 |  |
|---|---|---|
| プラチナ |
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| ゴールド |
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| シルバー |
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| ブロンズ |
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| ノーマル今回よりノーマルランクが 新設されました！ |
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※特典の金額は全て税込表示です。
※追加特典の有効期限は次回車検満了日までとなります。
車検を継続してご利用いただくことで、特典を維持することができます。
03.
カンタン！
公式アプリで一括管理
ご予約やマイカー情報、特典などをすべて管理可能！
とっても便利でお得なアプリです！
以下の内容は今後リリース予定の機能も含まれます。
※一部変更の可能性がございます。
-
車検・整備・オイル交換など！
24時間、
アプリから予約可能！電話する必要なし！車検・整備・オイル交換の予約が24時間いつでも可能です。リアルタイムで予約状況を確認できるため、お客様のご都合に合わせてご利用いただけます。
-
車検・点検のお知らせ機能もあり!
マイカー情報がすぐわかる！
事前にアプリに必要情報を入力していただきますと、ご自身のお車の車検時期やご購入時のパック内容・保証内容をアプリ上で確認できます。車検や点検の案内を定期的にお知らせしますので、忙しい日々の中でも車検や点検の時期を忘れてしまう心配がありません！
-
パッと使える！
デジタル会員証を発行♪
ガソリンスタンド値引きや会員特典利用が可能！
現在のランクや保有しているランクポイントの確認も可能です。 -
お知らせやキャンペーン情報を
定期的に配信ファミリーからのお知らせやイベント情報、快適なカーライフに役立つ情報を定期的にお届けします。お得な情報をお見逃しなく！
-
在庫検索で、
次の愛車が見つかる！ファミリーでは、軽届出済未使用車、新車・中古車・普通自動車を含む総在庫800台のお車を取り揃えています。ご希望の車種や色から最適な1台をアプリ内でもお探しいただけます。
また、毎週お得なお車のチラシ情報も掲載しています。
-
会員ランクアップまでの
道のりが一目でわかるランクポイント獲得状況や必要条件が明確に表示され、ランクアップまでの道のりが一目でわかります。日々の活動が嬉しい成果につながるシステムです。ランクポイントを貯める楽しみを感じながら、ワクワクしながらランクアップしていきましょう！
HOW TO USE
アプリのご利用方法
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STEP 01
アプリを起動する
-
STEP 02
無料会員登録をする
-
STEP 03
すぐに特典をご利用いただけます
APP DOWNLOAD
するだけで、会員限定特典を受けられる！
※現在ファミリー（ファミリカーショップ）アプリをお使いの方も、再ダウンロードが必要です。
FAQ
よくある質問
-
ランクポイント制度とは何ですか？
ランクポイント制度とは、新会員制度において導入予定の新しいランク判定基準です。ファミリーで整備・メンテナンス・車検・車両のご購入・鈑金などのサービスをご利用いただくことでランクポイントが貯まり、その累積ランクポイント数によってランクを決定いたします。なお、ランクポイントはあくまでランク算出の指標であり、支払い等には使用できませんので、ご了承ください。
- 整備・メンテナンス・車検
- 10,000円ご利用 = 10,000ランクポイント（100%加算）
- 車両のご購入・鈑金
- 10,000円ご利用 = 1,000ランクポイント（10%加算）
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どうしたらランクアップできますか？
従来の制度では、車検の連続回数や法定点検、または紹介の有無によりランクを判定していましたが、新会員制度ではランクポイントの総累積ポイント数によって決定いたします。判定期間は設けず、ランクポイントの累積ポイントが各ランクの条件に達した時点でランクアップが行われます。 -
ランクダウンすることはありますか？
新会員制度ではランクダウンはありません。従来の制度では、車両の登録状況や他社への乗り換え、車検の実施によってランクが変動したり、ランクが消失することがありました。しかし、新会員制度は累積制のため、ランクダウンすることはございませんので、安心してご利用いただけます。 -
新会員制度の基準だと、今の会員ランクから下がってしまうのですが？
現会員のお客様については、新しい条件に該当しなくても、現在のランクを保証いたしますのでご安心ください。新会員制度施行後のランクアップは、新しい会員制度に基づくものとなります。 -
車の所有者が変わったのですが、アカウントを引き継ぐことはできますか？
アカウントは個人に紐づいているため、所有者の変更に伴ってアカウントを引き継ぐことはできません。ご了承ください。 -
ジムを1,078円で利用してきましたが、これからも変わらず利用できますか？
はい。これまで通り車検/車購入を継続利用し続けていただくことで、1,078円にてご利用し続けていただく事が可能です。
新たに通常価格を設けることで、車検/車購入がない方でもジムが利用できるように改善しました。
FAMILY’S SCHEME
会員制度が！ロゴが！
接客が変わる！
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新しいロゴに込める想い
新ロゴは、ファミリーというブランドの信頼性と親しみやすさを表現しています。シンプルでありながら印象的なデザインは、未来への挑戦と進化を象徴し、全てのお客様にワクワクする体験をお届けすることを目指しています。
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ワクワク体験のお届け
管理システムとアプリを大幅に変更し、パーソナライズされた接客・体験を実現させます。
これによりファミリーのサービスを受けるにあたり、お客様に「ワクワク」をお届けしていきます。